Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Makbuzum platformu (makbuzum.com.tr) ile hizmetlerimizi kullanan bireyler veya işletmeler ("Kullanıcı") arasındaki yasal bağlayıcı sözleşmeyi oluşturmaktadır.

Sitemize erişerek, hesap oluşturarak veya herhangi bir hizmetimizden yararlanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız platformumuzu kullanmayınız.

2. Hizmetin Kapsamı

Makbuzum, küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Online makbuz, teklif ve fatura oluşturma ve yönetimi
• Stok ve cari takip işlemleri
• Müşteri ve tedarikçi (cari) hesap yönetimi
• Banka ve kasa işlemleri takibi
• Çek/senet yönetimi
• Raporlama ve analiz araçları
• Elektronik belge arşivleme

Hizmetlerimiz bulut tabanlı olup internet bağlantısı olan her cihazdan web tarayıcısı üzerinden erişilebilir. Sunulan hizmet kapsamı, kullanıcının seçtiği abonelik paketine göre farklılık gösterebilir.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

3.1 Kayıt Gereksinimleri

• Platformu kullanabilmek için geçerli bir e-posta adresiyle kayıt olunması zorunludur.
• Kayıt sırasında sağlanan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır.
• 18 yaşın altındaki bireyler platformu kullanamaz.
• Her kullanıcı yalnızca bir bireysel hesap oluşturabilir.

3.2 Hesap Güvenliği

• Hesap şifrenizin gizliliğini korumak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuzdur.
• Yetkisiz erişim şüphesinde derhal destek@makbuzum.com.tr adresine bildirim yapılmalıdır.
• Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmanızı öneririz.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

4.1 İzin Verilen Kullanımlar

• Kendi işletmenizin ticari kayıtlarını yönetmek
• Müşterilerinize makbuz ve teklif iletmek
• Yasal çerçevede raporlama yapmak

4.2 Yasaklanan Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Sahte, yanıltıcı veya aldatıcı belge oluşturmak
• Platformu yasa dışı amaçlarla kullanmak
• Üçüncü kişilerin verilerine izinsiz erişmeye çalışmak
• Platformun güvenlik sistemlerini atlatmaya çalışmak
• Sistemlere zararlı yazılım bulaştırmaya çalışmak
• Otomatik araçlarla (bot, spider, scraper) veri toplamak
• Hizmetleri başkalarına tekrar satmak veya kiralamak
• Platformun kaynak kodunu izinsiz kopyalamak, değiştirmek veya dağıtmak

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Makbuzum platformunun tüm içerikleri, tasarımı, ara yüzü, logosu, marka adı, yazılımı ve altyapısı Makbuzum şirketine aittir ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hukuku çerçevesinde koruma altındadır.

• Platformdaki içerikleri önceden yazılı izin almadan kopyalayamaz, çoğaltamaz veya dağıtamazsınız.
• Kullanıcılar, kendi oluşturdukları belge ve verilerin fikri mülkiyet haklarını saklı tutar.
• Makbuzum'a yüklediğiniz verileri işlemek için bize sınırlı, münhasır olmayan bir lisans vermiş olursunuz.

6. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.

• Verileriniz yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılır.
• Verileriniz üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.
• Tüm veriler SSL/TLS şifreleme ile aktarılır.
• Sunucularımız Türkiye'de barındırılmaktadır.

7. Abonelik ve Ödeme

7.1 Ücretlendirme

• Makbuzum, ücretsiz deneme süresi ve ücretli paket seçenekleri sunmaktadır.
• Ücretler, hizmet sayfasında belirtilen tarifeler üzerinden tahsil edilir.
• Tüm fiyatlara KDV dahildir.

7.2 Yenileme ve İptal

• Abonelikler, aksi belirtilmedikçe otomatik olarak yenilenmez; manuel ödeme gereklidir.
• Abonelik iptalini abonelik süreniz dolmadan hesap ayarlarınızdan gerçekleştirebilirsiniz.
• Kullanılmayan süreye ait ücret iadesi yapılmaz.

7.3 Ödeme Güvenliği

Ödemeler PCI-DSS uyumlu altyapı ile güvenli şekilde işlenir. Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Makbuzum, hizmetlerini "olduğu gibi" sunar. Aşağıdaki konularda sorumluluk kabul edilmez:

• Üçüncü taraf kaynaklı siber saldırı veya veri ihlali sonucu oluşan kayıplar
• İnternet bağlantısı sorunları nedeniyle erişilemeyen hizmetler
• Kullanıcı hatası sonucu silinen veya değiştirilen veriler
• Platformun kullanımından doğan dolaylı veya tesadüfi hasarlar
• Üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan sorunlar

9. Sözleşmenin Feshi

9.1 Kullanıcı Tarafından Fesih

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatma talebini destek@makbuzum.com.tr adresine iletebilirsiniz. Hesap kapatıldıktan sonra verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

9.2 Makbuzum Tarafından Fesih

Makbuzum, aşağıdaki durumlarda hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya kapatabilir:

• Bu Şartların ihlal edilmesi
• Sahtecilik veya dolandırıcılık tespiti
• Yasal yükümlülüklere aykırı davranış
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi

10. Şartlarda Değişiklik

Makbuzum, bu Kullanım Şartlarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Önemli değişiklikler için kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir. Değişiklikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme

Bu Şartlar Türk hukukuna tabidir. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikli olarak dostane çözüm yolları denenir. Anlaşmazlık halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici hakları kapsamındaki uyuşmazlıklar için ilgili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.

12. İletişim

Bu Kullanım Şartlarına ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: