Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Son güncelleme: 24 Şubat 2026 | Yürürlük tarihi: 15.02.2026Bu Gizlilik Politikası, KOCATEPE MADENCİLİK İNŞAAT GIDA OTOMOTİV YAZILIM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Kocatepe Yazılım", "Biz") tarafından işletilen makbuzum.com.tr platformu aracılığıyla toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.
Bu politika; platformumuzu ziyaret eden, kayıt olan ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar ("Siz", "Kullanıcı") için geçerlidir.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde hazırlanmıştır.
| Veri Kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik Verileri | Ad, soyad, unvan, vergi numarası/TC kimlik numarası |
| İletişim Verileri | E-posta adresi, telefon numarası, yazışma adresi |
| Hesap Verileri | Kullanıcı adı, şifreli kimlik bilgileri, hesap tercihleri |
| Mali Veriler | Fatura bilgileri, ödeme geçmişi (kart numarası saklanmaz) |
| İşlem Verileri | Oluşturulan makbuz, teklif ve belgeler, cari hesap kayıtları |
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, oturum bilgileri |
| Kullanım Verileri | Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, kullanım süreleri |
| Amaç | Açıklama |
|---|---|
| Hizmet Sunumu | Hesap yönetimi, makbuz/teklif oluşturma, stok/cari takip özelliklerinin çalıştırılması |
| Abonelik Yönetimi | Ödeme işlemleri, fatura düzenleme, paket yönetimi |
| Müşteri Desteği | Teknik destek, şikayet ve taleplerin karşılanması |
| Güvenlik | Yetkisiz erişimi önleme, dolandırıcılık tespiti, hesap güvenliği |
| Hizmet İyileştirme | Kullanıcı deneyimini geliştirme, analiz ve raporlama |
| Yasal Yükümlülükler | Vergi, muhasebe ve diğer yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi |
| İletişim / Pazarlama | Yalnızca açık rıza verilmesi halinde bilgilendirme ve kampanya iletileri |
Kişisel verileriniz KVKK Madde 5 ve 6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Kişisel verileriniz aşağıdaki kategorideki taraflarla yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:
| Alıcı | Amaç |
|---|---|
| Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları | Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi |
| Bulut / Altyapı Sağlayıcıları | Platformun barındırılması ve çalıştırılması |
| E-posta / Bildirim Hizmetleri | İşlem bildirimleri ve destek yazışmaları |
| Yetkili Kamu Kurumları | Yasal yükümlülük gerektiren durumlarda talep halinde |
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez.
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hesap ve kimlik bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece + hesap silme sonrası 30 gün |
| Mali belgeler ve fatura kayıtları | Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl |
| Teknik log kayıtları | 5651 sayılı Kanun uyarınca en az 2 yıl |
| Ödeme kayıtları | İlgili mevzuat kapsamında 10 yıl |
| Pazarlama iletişimi rızası | Rıza geri alınana kadar |
Saklama süresi sona eren veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri uyguluyoruz:
Tüm veri iletimi HTTPS protokolüyle şifrelenir.
Veriler şifreli ve erişim kontrollü sunucularda saklanır.
Şifreler hash'lenerek saklanır; düz metin olarak tutulmaz.
Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.
Kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz.
Güvenlik açıkları düzenli olarak tespit edilip giderilir.
Internet üzerinden hiçbir veri iletimi %100 güvenli değildir. Güvenlik ihlali şüpheniz varsa derhal destek@makbuzum.com.tr adresine bildirin.
Makbuzum, aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:
| Çerez Türü | Açıklama | Zorunlu mu? |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Oturum yönetimi, güvenlik, temel işlevsellik | Zorunlu |
| İşlevsellik Çerezleri | Dil, bölge, kullanıcı tercihleri | Opsiyonel |
| Analitik Çerezler | Ziyaretçi istatistikleri, sayfa görüntüleme | Opsiyonel |
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kısmen veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması platformun çalışmasını olumsuz etkileyebilir.
Makbuzum platformu yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler için tasarlanmıştır. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
18 yaşın altındaki bir bireyin verilerini topladığımızı fark edersek, söz konusu verileri derhal sileriz. Böyle bir durumun farkındaysanız kvkk@makbuzum.com.tr adresine bildirin.
KVKK Madde 11 uyarınca sahip olduğunuz haklar:
Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@makbuzum.com.tr adresine e-posta gönderin. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.
Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkımız saklıdır. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.
Önemli değişiklikler için kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilecektir. Güncelleme sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Gizlilik Politikamıza ilişkin soru, öneri veya başvurularınız için:
| Şirket | Kocatepe Madencilik İnşaat Gıda Otomotiv Yazılım San. Tic. Ltd. Şti. |
| Adres | İvedikköy Mah. Melih Gökçek Blv. Arkanlar Grand Plaza No:138 İç Kapı No:70 Yenimahalle/Ankara |
| Genel Destek | destek@makbuzum.com.tr |
| KVKK Başvuru | kvkk@makbuzum.com.tr |
| Web Sitesi | makbuzum.com.tr |
KVKK kapsamındaki başvurular yasal süre olan 30 gün içinde yanıtlanır. Genel destek taleplerine iş günlerinde 09:00–18:00 saatleri arasında 24–48 saat içinde yanıt verilir.
© 2026 Makbuzum — Tüm hakları saklıdır. | Gizlilik Politikası | Kullanım Şartları | Sözleşmeler & KVKK